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AVISO LEGAL - MAISON ONADO

1. De conformidad con lo dispuesto en los artículos 6-III y 19 de la Ley para la confianza en la economía digital, le informamos que: 

Este sitio es propiedad de la empresa ONADO Inscrita en el Registro Mercantil de Bobigny con el número B 804 387 090, cuya sede se encuentra en 70 Avenue Victor Hugo 93300 Aubervilliers. Correo electrónico: client@maisononado.com Número SIRET: 80438709000041. .

 

2. Acceso y contenido: 

 2.El usuario reconoce haber leído este aviso legal y se compromete a cumplir lo dispuesto en él.

3. El acceso al sitio web es gratuito.

4. Sin embargo, ciertas partes del sitio solo son accesibles para usuarios con una cuenta personal y una contraseña.

5. El acceso de los usuarios del sitio web que no dispongan de un espacio personal está estrictamente limitado al área libre del sitio.

6. El usuario del sitio que no tenga un espacio personal tiene prohibido tener acceso al espacio personal y se compromete a no ingresar ni intentar ingresar a este espacio. Dicho acceso tendrá la consideración de acceso fraudulento en el sentido de lo dispuesto en el Código Penal.

7. Si el usuario del sitio que no dispone de un espacio personal accede a dicho espacio, sin derechos, sin darse cuenta, se compromete a informar al editor del sitio a la siguiente dirección: clientes@maisononado.com

8. El usuario del sitio se compromete a considerar que todos los datos de los que tenga conocimiento durante dicho acceso al espacio personal son datos confidenciales y se compromete, en consecuencia, a no revelarlos.

9.El usuario del sitio web Maisononado.com reconoce tener las capacidades y medios necesarios para acceder y utilizar este sitio.

10.El usuario del sitio web Maisonado.com reconoce haber verificado que la configuración informática utilizada no contiene virus y que se encuentra en perfecto estado de funcionamiento.

11.Maisononado hace todo lo posible para ofrecer a los usuarios información o herramientas disponibles y verificadas, pero no se hace responsable de los errores, la falta de disponibilidad de funciones o la presencia de virus en su sitio.

12.El sitio web Maisononado.com es accesible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, el editor del sitio web no se hace responsable de las discontinuidades del sitio y de sus servicios, ya sean voluntarias o no. Además, por motivos de mantenimiento, el editor del sitio web podrá interrumpir su sitio y procurará avisar a los usuarios con antelación.

13.La información proporcionada por el editor del sitio web tiene carácter meramente informativo y no puede eximir al usuario de un análisis complementario y personalizado.

14.El editor del sitio web no puede garantizar la exactitud, integridad o actualidad de la información publicada en su sitio.

15.La información que aparece en el sitio se proporciona con fines de información general. No son, de ninguna manera, opiniones o consejos legales destinados a ninguna persona ni a ningún uso y no deben considerarse como tales.

16. El editor del sitio web no se hace responsable de ningún daño que pueda causar el uso de este sitio.

17.En consecuencia, el usuario reconoce utilizar esta información bajo su exclusiva responsabilidad.

18.El usuario se compromete a utilizar los servicios del sitio así como toda la información a la que pueda tener acceso sólo para motivos personales y con fines compatibles con el orden público, las buenas costumbres y los derechos de terceros.

19.El usuario se compromete a no cometer ningún acto que pudiera poner en peligro la seguridad informática del sitio web o del sistema informático de otros usuarios.

20.El usuario se compromete a no cometer ningún acto que pudiera poner en riesgo la seguridad informática del sitio web o del sistema informático de otros usuarios.

21.El usuario se compromete a no interferir o interrumpir el normal funcionamiento del sitio.

22.El usuario se compromete a no realizar ningún acto con fines comerciales, políticos, publicitarios o cualquier forma de solicitud comercial y, en particular, el envío de correos electrónicos no solicitados.

23.El usuario se compromete a no recopilar, utilizar ni realizar ningún tratamiento de los datos personales de otros usuarios. Se compromete, cuando se le solicite, a proporcionar únicamente información que le concierna que sea completa, exacta y actualizada.

3. Tecnología de la información y libertades

 24. De conformidad con la ley de 6 de enero de 1978 relativa al procesamiento de datos, archivos y libertades modificadas, se informa al usuario, en particular, que Maisononado, como responsable del tratamiento, implementa el procesamiento de datos personales con el objetivo de fines principales:

•gestión y seguimiento del registro del sitio y de las relaciones con los clientes;•gestión y seguimiento de pedidos, pagos, entregas y devoluciones de productos;•gestión y seguimiento del blog;•gestión de ventas y marketing;•segmentación de clientes; •medición de calidad y satisfacción; ; •prospección comercial y personalización de ofertas; •lucha contra el fraude y los impagos con tarjetas bancarias; •estudios estadísticos.

 

25. Los campos identificados en los formularios del sitio con un asterisco son obligatorios. De lo contrario, la tramitación de las solicitudes podría verse afectada o imposibilitada.

26. Algunos de los datos recopilados podrán comunicarse a proveedores de servicios técnicos o socios comerciales.

27. Los datos (identidad, vida personal, información económica y financiera) son accesibles por personal autorizado de un proveedor de servicios ubicado fuera de la Unión Europea, en Marruecos, país que no garantiza una protección adecuada para fines de desarrollo y mantenimiento. Esta transferencia de datos se rige por las cláusulas contractuales tipo establecidas por la Comisión Europea.

28. Se informa al usuario de que tiene derecho de acceso, consulta y rectificación que le permite, si es necesario, rectificar, completar, actualizar, bloquear o suprimir los datos personales que le conciernen y que sean inexactos, incompletos, equívocos o equívocos. de fecha o cuya recogida, uso, comunicación o conservación esté prohibida.

29. El usuario también tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos, así como a oponerse a que estos datos se utilicen con fines de prospección comercial.

30.

31. En cuanto a la política de cookies implementada por el editor, consulte el documento “política de cookies”.

 

4. Propiedad intelectual

 32. El contenido del sitio, la estructura general, así como el software, los textos, las imágenes animadas o no, las fotografías, el sonido, el know-how y todos los demás elementos que componen el sitio son propiedad exclusiva del editor o de terceros. partes que han concedido los derechos necesarios.

33. Cualquier representación total o parcial de este sitio por cualquier persona, sin la autorización expresa del editor del sitio, está prohibida y constituiría una infracción sancionada por los artículos del Código de la Propiedad Intelectual.

34. Lo mismo se aplica a las bases de datos que aparecen, en su caso, en el sitio web y que están protegidas por los artículos del Código de Propiedad Intelectual. 35. Los signos distintivos del editor del sitio y de sus socios, como los nombres de dominio, las marcas, los nombres y los logotipos que aparecen en el sitio, están protegidos por el Código de Propiedad Intelectual.

36. Por lo tanto, queda prohibida cualquier reproducción total o parcial de estos signos distintivos realizada a partir de elementos del sitio sin la autorización expresa del editor del sitio, en el sentido del Código de Propiedad Intelectual.

5. Hipervínculos

 37. Los usuarios y visitantes del sitio web no pueden establecer un hipervínculo a este sitio sin la autorización previa expresa del editor del sitio web.

38. En ningún caso esta autorización puede calificarse como un acuerdo de afiliación implícito.

39. En cualquier caso, los enlaces al sitio web deberán eliminarse a la primera petición del editor del sitio web.

40. El editor del sitio se reserva el derecho de establecer hipervínculos en su sitio web que permitan acceder a páginas web distintas de las que figuran en su sitio.

41. Se informa formalmente a los usuarios de que los sitios a los que pueden acceder mediante enlaces de hipertexto no pertenecen al editor del sitio web.

42. El editor del sitio web no puede ser responsable del acceso de los usuarios a través de enlaces de hipertexto establecidos en el marco del sitio web a otros recursos presentes en la red Internet, ni del contenido de la información proporcionada en estos sitios para la activación. el hipervínculo.

6. Ley aplicable

 43.El derecho francés se aplica tanto a las normas formales como a las sustantivas.

44. Cualquier litigio que surja directa o indirectamente del uso del sitio será competencia de los tribunales franceses.

7. Modificación del aviso legal

 45.Maisononado.com se reserva el derecho de modificar y actualizar este aviso legal en cualquier momento y sin previo aviso.

46.Por tanto, se invita al usuario a consultarlo periódicamente.

8. Galletas

 47. Uso de cookies en Maisonado.com

Como la mayoría de los sitios comerciales, Maisonado.com utiliza cookies. Permiten la realización de compras online, la optimización del sitio web y su personalización en función del usuario. Esta página describe por qué se utilizan cookies y cómo funcionan.

48. ¿Qué es una galleta?

Las cookies son pequeños archivos de datos enviados por un sitio web y almacenados en el navegador del internauta. Permiten guardar temporalmente información sobre las visitas y los visitantes del sitio. Así, cada vez que el internauta visita el mismo sitio, se recuperan los datos de su visita anterior. Las cookies no generan ni transmiten virus.

49. Algunas cookies son esenciales para el uso del sitio, otras permiten optimizar y personalizar el contenido mostrado. 

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•mostrar parámetros de navegación relevantes para el usuario, •resolver errores o permitir la recuperación rápida de información útil •mejorar la experiencia del usuario cuando el usuario de Internet navega por Maisononado.com.

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Esto se debe a que comenzamos a procesar su pedido tan pronto como se realiza y necesitamos cumplir con los plazos de entrega para satisfacer a todos nuestros clientes.

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Entrega

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A continuación se ofrece información general sobre los plazos de entrega:

  • En Francia continental: los pedidos se entregan generalmente en un plazo de 2 a 5 días laborables.
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