CONDIZIONI DI RESO - MAISON ONADO
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Nel rispetto delle vendite a distanza verranno accettati solo gli articoli restituiti nella loro confezione originale e perfettamente integri come ti sono stati venduti. Di conseguenza, verrà rifiutata la restituzione di indumenti lavati e/o indossati. Tutti i prodotti possono beneficiare di un credito o di un rimborso, esclusi i costi di spedizione.
Dopo la verifica da parte del nostro servizio clienti, potremmo rifiutare un reso, se accettato. Ricordati di richiedere la prova di spedizione e di conservarla come riferimento. Senza questa prova di spedizione, non saremmo in grado di rimborsarti se non avessimo ricevuto gli articoli restituiti. Quindi inviaci semplicemente il pacco contenente gli articoli che desideri restituire, in modo che li riceviamo entro 14 giorni dall'invio.
Tieni presente che i resi tramite posta non possono essere accettati senza un numero di autorizzazione al reso valido. Non potrai ottenere un codice di autorizzazione al reso se sono trascorsi più di 14 giorni da quando hai ricevuto gli articoli.
Il rimborso verrà effettuato dopo aver ricevuto i tuoi articoli nel nostro magazzino, escluse le spese di spedizione. Tieni presente che potrebbero essere necessari due o tre giorni lavorativi affinché il rimborso venga visualizzato sul tuo account. Attendi 15 giorni dal ricevimento del pacco affinché venga effettuato il rimborso.
Vorrei effettuare uno scambio, come procedo?
Rimborsiamo qualsiasi articolo che non si adatta. Le spese di spedizione sono a carico del cliente. Tutti i prodotti devono essere restituiti al seguente indirizzo, mai indossati, nella loro confezione originale e con la loro etichetta:
Maison Onado
70 Avenue Victor Hugo
C.C Centro Moda Lotto 92
93300 Aubervilliers, Francia
Maison Onado si riserva il diritto di non accettare un articolo restituito qualora risulti danneggiato o deteriorato.
Vorrei restituire un articolo o il mio ordine ed essere rimborsato, come faccio?
Qualsiasi articolo non idoneo dovrà essere restituito, mai indossato, nella sua confezione originale e con la sua etichetta, entro 15 giorni al seguente indirizzo, escluse le spese di spedizione:
Jeans Maison Onado - Servizio Resi
70 Avenue Victor Hugo
Centro della moda Lotto 92
93300 Aubervilliers, Francia
Dalla data di ricezione del pacco di reso, Maison Onado ti rimborserà l'importo degli articoli restituiti entro 15 giorni lavorativi.
Informazioni sul prodotto
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Il tuo ordine
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Le informazioni di tracciamento ti consentiranno di sapere in ogni momento dove si trova il tuo pacco e ti assicureranno che sia in viaggio verso il tuo indirizzo di consegna.
Consegna
⌛️ Tempi di consegna
I tempi di consegna possono variare a seconda della destinazione di consegna.
Ecco alcune informazioni generali sui tempi di consegna:
- Nella Francia continentale: gli ordini vengono generalmente consegnati entro 2-5 giorni lavorativi.
- Estero (DOM-TOM): i tempi di consegna possono variare a seconda della destinazione e delle modalità di trasporto. In genere, gli ordini vengono consegnati entro 5-10 giorni lavorativi.
- Estero: i tempi di consegna possono variare anche in base alla destinazione e alle modalità di trasporto. In genere, gli ordini vengono consegnati entro 5-15 giorni lavorativi.
Facciamo del nostro meglio per consegnare i tuoi ordini il più rapidamente possibile e tenerti informato sullo stato della consegna.
💌 Se hai domande specifiche sui tempi di consegna del tuo ordine, non esitare a contattare il nostro servizio clienti.
Reso e rimborso
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📪 Come effettuare un reso?
Qualsiasi articolo non idoneo dovrà essere restituito entro 15 giorni, mai indossato, nella sua confezione originale e con la sua etichetta, al seguente indirizzo:
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